JL. Elang Blok A3 No. 12 Komp. Walikota
Kel. Sukapura – Kec. Cilincing
Jakarta Utara / 14140

Jam Operasional 09.00-22.00 WIB, Hari libur tetap buka.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Silahkan baca FAQ kami sebelum mengirimkan pesan.

Berapa biaya pengiriman untuk pesanan dari Touwanishop?

Biaya pengiriman akan dikalkulasikan otomatis melalui jasa kurir yang tersedia pada toko kami, total pembelanjaan Anda akan tampil pada halaman Checout sebelum Anda melunasi pembayaran.

Bagaimana metode pembayaran yang diterima Touwanishop?

Pembelanjaan online metode pembayaran Bank Transfer (Kartu Kredit perlu persetujuan terlebih dahulu), untuk belanja langsung ke toko dapat dilakukan dengan metode Debit, Kartu Kredit dan Cash.

Berapa lama estimasi pengiriman?

Lama pengiriman disesuaikan dengan paket biaya pengiriman yang Anda pilih serta disesuaikan dengan lokasi Anda tinggal, jenis kiriman dan volume produk, untuk wilayah Jakarta Anda bisa menggunakan jasa kurir GO-SEND.

Bagaimana keamanan belanja di Touwanishop? Apakah data saya dilindungi?

Pasti! kami tidak akan menjual atau menyebarkan data pribadi Anda, data pada toko kami hanya tersimpan selama masa transaksi dinyatakan sudah selesai, untuk email pemberitahuan produk mengenai promo, diskon, pengumuman memerlukan persetujuan.

Apa yang harus dilakukan setelah melakukan pemesanan?

Setelah melakukan pemesanan Anda wajib melakukan konfirmasi atas pembayaran Anda dengan rincian yang terkirim melalui email.

Apakah saya dapat menerima faktur pembelanjaan?

Secara langsung faktur pembelanjaan Anda terkirim melalui email, kami juga dapat menyediakan faktur fisik yang sesuai dengan rincian belanja Anda.

Kirim E-Mail





Hubungi Kami

(021)440 2945 / 0812 900 2020

Kantor Pusat : Senin – Sabtu : 08.00 – 23.00 WIB
Minggu : 09.00 – 16.00 WIB